Ambon (ANTARA) - Dewan Pengawas BPJS Ketenagakerjaan Ujang Romli, turun langsung menyapa dan melayani peserta di kantor cabang Maluku sekaligus memastikan para peserta merasakan kemudahan layanan yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan saat Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun 2026.

Dewan Pengawas BPJS Ketenagakerjaan tak sekadar menyapa tapi memberikan pelayanan langsung kepada peserta yang tengah melakukan klaim Jaminan Hari Tua (JHT).

“Kami ingin berinteraksi langsung dengan peserta sehingga menjadi pengalaman yang bermakna. Dengan pelayanan yang tulus, manfaat program kami dapat benar-benar dirasakan, sehingga menjadi kisah nyata kebahagiaan bagi pekerja dan keluarga,” katanya, di Ambon, Jumat.

Ia mengatakan, Kehadiran di Ambon merupakan rangkaian gerakan serentak jajaran dewan pengawas dan direksi BPJS Ketenagakerjaan dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional.

Di Harpelnas 2026, dirinya bersama Deputi Komunikasi, Erfan Kurniawan, Asisten Deputi OKL Bidang Pengembangan Kanal, Yudi Amrinal serta Wakil Kepala Pelayanan Kanwil Sulama, Tito Hartono, secara khusus hadir memberikan pelayanan.

“Peserta di Ambon sangat antusias menanyakan berbagai program dan manfaat, kami juga ingin memastikan pekerja mendapatkan pelayanan terbaik, semakin banyak pekerja memperoleh perlindungan, serta peserta dan keluarganya tetap memiliki kesempatan untuk kembali berdaya setelah menghadapi risiko,” ujarnya.

Peringatan Harpelnas tahun ini menjadi momentum untuk menerapkan semangat 3M yakni Melayani, Melindungi, dan Memberdayakan. Ketiga hal tersebut menjadi satu rangkaian yang saling melengkapi dalam setiap kegiatan.

Pelaksanaan Harpelnas tidak berhenti pada pemberian apresiasi kepada peserta, tetapi juga menjadi bagian dari upaya memberikan manfaat yang lebih luas.

Aspek memberdayakan melalui penerima manfaat program Pemberdayaan Ekonomi dan Kemandirian (PEKA) berkontribusi dalam kegiatan Harpelnas dengan penyediaan konsumsi yang berasal dari kegiatan usaha mereka, BPJS Ketenagakerjaan dapat memberikan nilai tambah serta manfaat yang semakin dirasakan oleh peserta.

Dengan mengintegrasikan ketiga semangat tersebut, rangkaian kegiatan Harpelnas diharapkan tidak hanya menciptakan suasana pelayanan yang lebih hangat dan menyenangkan, tetapi juga menjadi momentum untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memperluas perlindungan, dan menghadirkan kebermanfaatan bagi peserta

“Program tersebut dilakukan melalui pelatihan keterampilan yang diharapkan dapat membantu peserta memanfaatkan uang klaim atau santunan untuk meningkatkan kemampuan dan membuka peluang usaha, “ ujarnya.

Selain melayani peserta di kantor cabang Maluku, juga dilakukan penyerahan santunan Jaminan kematiaj kepada dua ahli waris yakni Awan Hani sebesar Rp179,6 juta dan Meki Djoni Rihya sebesar Rp10 juta.

Pewarta: Penina Fiolana Mayaut
Editor : Luqman Hakim

COPYRIGHT © ANTARA 2026

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.