Sabtu, 3 Oktober 2026 - 05:06 WIB

Jakarta, VIVA – Kehilangan HP saat perjalanan menggunakan kereta bisa menjadi situasi yang membuat panik. Selain kehilangan perangkat, ponsel biasanya menyimpan foto, percakapan, akun media sosial, mobile banking, email, hingga berbagai data pribadi.

Baca Juga

Karena itu, penanganannya sebaiknya tidak berhenti pada usaha mencari HP. Pemilik juga perlu segera mengunci perangkat, melacak lokasi, serta mengamankan akun yang masih terhubung.

ADVERTISEMENT

GULIR UNTUK LANJUT BACA

Segera Kunci HP dari Jarak Jauh

Baca Juga

Untuk pengguna iPhone, dikutip VIVA Sabtu, (03/10/2026), Apple menyediakan fitur Lacak yang dapat digunakan melalui perangkat Apple lain atau situs iCloud. Pengguna dapat memilih perangkat yang hilang, melihat lokasinya, kemudian mengaktifkan Mode Hilang. Fitur tersebut akan mengunci perangkat menggunakan kode sandi sehingga informasi pribadi lebih sulit diakses.

Apple juga menyarankan agar perangkat yang dicuri tidak langsung dihapus dari daftar Lacak. Menghapusnya dari daftar tersebut dapat menghilangkan Kunci Aktivasi dan berpotensi memudahkan perangkat digunakan kembali oleh pihak lain.

Baca Juga

Sementara itu, pengguna Android dapat memanfaatkan Hub Pencari (Find Hub). Google menyediakan opsi untuk menemukan, mengamankan, atau menghapus perangkat dari jarak jauh. Fitur tersebut dapat digunakan melalui perangkat Android lain maupun browser.

Cek Lokasi Sebelum Mengambil Tindakan

Setelah perangkat dikunci, periksa lokasi terakhir HP hilang. Pada iPhone, lokasi dapat dilihat melalui Lacak atau iCloud.com/find. Jika perangkat masih menyala dan terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler, lokasinya dapat diperbarui.

Android juga dapat menampilkan lokasi perangkat melalui Hub Pencari. Bahkan, Google menjelaskan bahwa jaringan Hub Pencari dapat membantu menemukan perangkat tertentu ketika sedang offline dengan memanfaatkan lokasi terenkripsi.

Namun, lokasi yang muncul bukan berarti pemilik harus mendatangi tempat tersebut sendirian. Apple secara khusus menyarankan pengguna menghubungi pihak berwajib jika perangkat muncul di lokasi yang tidak dikenal dan diduga dicuri.

Untuk kasus HP tertinggal di kereta, pengguna juga sebaiknya segera menghubungi petugas atau layanan pelanggan operator kereta terkait. Informasikan nomor perjalanan, gerbong, kursi, dan waktu ketika perangkat diperkirakan hilang.

ADVERTISEMENT

GULIR UNTUK LANJUT BACA

Amankan Akun Penting

Langkah berikutnya adalah mengamankan akun yang tersimpan di HP. Prioritaskan akun email utama, akun Google atau Apple, media sosial, aplikasi keuangan, dan layanan lain yang memiliki informasi sensitif.

Halaman Selanjutnya

Jika terdapat aktivitas yang tidak dikenal, segera ubah kata sandi dari perangkat lain yang aman. Apple juga menyarankan pemilik perangkat yang hilang untuk meninjau informasi keamanan Akun Apple dan memperbarui data yang tidak dikenali.